B2C: Bussines to Consumer

Expresión empleada para designar las transasccioens entre un usuario o consumidor y una empresa del comercio on-line. Desginada por las siglas B2C, al igual que el B2B, también busca aumentar las ventas del bien o servicio de la empresa, pero las acciones de márketing se realizan directamente hacia el cliente final. Se traduce: «del negocio al consumidor», consiste, por ejemplo, en una acción de promoción de un bien o servicio por parte de la empresa comercializadora hacia el cliente final, como es la publicidad directa, los programas de fidelización, los blogs promocionales…